Традиционный маркетинг неизбежно доживает свои последние дни, в то время как визуальный контент набирает силу. Компании должны научиться рассказывать о своей продукции так интересно и доступно, чтобы у потенциального клиента сложилось положительное впечатление о брэнде. Такое умение особенно важно в связи с высокой конкуренцией.
Многие продавцы до сих пор недооценивают преимущества создания прочной эмоциональной связи с потенциальными покупателями. Однако таковы законы психологии: людям не интересны брэнды сами по себе – им интересны другие люди. Истории и рассказы являются тем связующим звеном, которое скрепляет человеческое общество на протяжении веков, и визуальный контент – это лучший способ сделать вашу историю доступной для широкой аудитории. Сегодня люди страдают от избытка информации, обрушивающейся каждый день посредством различных СМИ, и именно поэтому так важно выбрать верный способ и суметь донести до потенциального клиента все необходимые сведения о вашей продукции.
Когда компания mb! by Mercedes-Benz начала выпускать свой журнал в 2011 году, их задачей было привлечь молодежную аудиторию, которая не является фанатами данного брэнда, и, следовательно, просто картинки с красивыми машинами не могли надолго заинтересовать их. Очевидно, что для завоевания новых клиентов фотографии должны быть высокого качества, но это — лишь половина успеха. Сотрудникам компании нужно было незаметно, но надежно связать в умах людей продукцию брэнда и его ценность посредством визуальных средств.
В итоге были выбраны яркие, глянцевые фотографии с высокой контрастностью, иногда снятые в неожиданном ракурсе; также, обязательным элементом каждой фотографии стало изображение человека, которому публика импонировала и хотела бы подражать. Эффект получился следующим: читатели видели перед собой высококачественное изображение продукции ведущего автомобильного брэнда, а благодаря наличию в кадре человека или нескольких людей в, казалось бы неподвижную фотографию привносился позитивный эмоциональный оттенок.
Профессиональные фотографы и продвинутые интернет-пользователи мгновенно распознают и отвергают постановочные, шаблонные фото, когда их включают в основной текст рекламы вашей продукции. Независимые исследования ясно показали, что спонтанные фото обычных людей – это то, что помогает читателю глубже проникнуть в содержание представленной информаци. Несмотря на эти данные, многие компании до сих пор рекламируют свою продукцию посредством простой ее демонстрации.
Работая с фотографиями, следует четко представлять себе, в каких случаях присутствие человека сыграет вам на руку, а когда продукция может прорекламировать сама себя. Шикарный мерседес G-класса, движущийся по ровной трасе, будет прекрасно смотреться самостоятельно. Тот же самый автомобиль, но уже запертый в автосалоне, выиграет, если за рулем будет сидеть водитель. Поэтому, когда вы создаете или покупаете фотографии – убедитесь, что в них есть ответы на ряд важных вопросов: что вы чувствуете, глядя на эту фотографию? есть ли в ней тот уникальный элемент, который связывает ее с брэндом вашей компании? как она будет выглядеть на вашем сайте? какие фотографии следует поместить рядом – те, что будут визуально контрастировать друг другу или те, что связаны между собой и могут рассказать целую историю? Очевидно, что помощь редакторской группы во главе с фоторедактором будут незаменимы.
Маркетинговые команды, брэнд-менеджеры и другие сотрудники всегда будут видеть процесс создания фотографий по-разному, но во имя общей цели все заинтересованные лица, как правило, приходят к компромиссу. Посадите вместе команду опытных редакторов и несколько квалифицированных работников из разных отделов – и вы получите контент, который покорит ваших покупателей и заставит их поделиться этой информацией с друзьями.
Если у вас получается установить с людьми эмоциональный контакт, когда они видят что-то, что заставляет их больше ценить жизнь, вдохновляет их и им хочется поделиться этой положительной энергией с окружающими – значит, вы сумели создать такую связь, какой вы никогда не добьетесь посредством традиционного маркетинга. Все эти искусственные улыбки и навязчивые предложения устарели и никогда не принесут успеха. Выберите фотографии правильно – и ваш клиент запомнит тот искренний, положительный опыт, который он получил при обращении к вашему брэнду, и обязательно придет к вам за покупками.
